Antes de tomar qualquer atitude em relação ao seu crédito — negociar dívidas, solicitar crédito, limpar o nome — o primeiro passo é saber exatamente qual é a sua situação. E você tem direito legal de fazer isso gratuitamente nos três principais birôs de crédito do Brasil.
Seu Direito Legal de Consulta Gratuita
O Código de Defesa do Consumidor (Art. 43) garante a todo cidadão o direito de acessar gratuitamente as informações mantidas sobre ele nos birôs de crédito. Qualquer cobrança por essa consulta básica é ilegal — denuncie ao Procon se isso acontecer.
Como Consultar no Serasa (Mais Completo)
Pelo Site
- Acesse serasa.com.br
- Clique em "Consultar meu CPF" ou "Meu Serasa"
- Faça o cadastro gratuito com CPF, e-mail e uma senha
- Confirme sua identidade (pode pedir uma selfie ou código por SMS)
- Acesse o painel — você verá score, dívidas e situação do CPF
Pelo Aplicativo
Baixe o app "Serasa" na App Store ou Google Play. O processo é o mesmo, mas mais rápido. O app também envia alertas quando algo muda no seu cadastro.
Como Consultar no SPC Brasil
- Acesse spcbrasil.org.br/consumidor
- Clique em "Meu SPC Consumidor"
- Crie conta com CPF e e-mail
- Acesse "Minha situação" para ver restrições e o score SPC
Como Consultar na Boa Vista SCPC
- Acesse consumidor.boavistascpc.com.br
- Crie conta com CPF e e-mail
- Acesse "Minha situação de crédito"
- Veja restrições, score e histórico de consultas
Comparativo dos Três Birôs
| Birô | O Que Mostra | Onde Mais Usado | App Gratuito? |
|---|---|---|---|
| Serasa | Dívidas, score, CPF, consultas | Bancos, financeiras, telco | ✓ Sim |
| SPC Brasil | Restrições, score SPC | Varejo, lojas, carnê | ✓ Sim |
| Boa Vista SCPC | Restrições, score, histórico | Varejo, imobiliárias | ✓ Sim |
Também Consulte no Registrato do Banco Central
O Registrato (registrato.bcb.gov.br) é uma ferramenta gratuita do Banco Central que mostra:
- Todas as suas contas bancárias ativas no Brasil
- Empréstimos e financiamentos em andamento
- Chaves Pix registradas no seu CPF
- Operações de câmbio realizadas
É a ferramenta mais completa para entender toda a sua relação com o sistema financeiro — especialmente útil para detectar contas abertas em seu nome sem autorização (fraude).
Descobriu que Está Negativado?
A CPF Forte negocia sua dívida com desconto e cuida de todo o processo de limpeza do nome.
Falar com Especialista →Cuidado com Sites Falsos de Consulta
Existem sites que cobram para "consultar o CPF" — isso é enganoso. A consulta ao próprio CPF é gratuita por lei. Sites suspeitos podem ainda coletar seus dados pessoais indevidamente. Use sempre os endereços oficiais listados neste artigo.
Perguntas Frequentes
Você pode consultar gratuitamente pelo site ou app da Serasa (serasa.com.br), pelo SPC Brasil (spcbrasil.org.br/consumidor) e pela Boa Vista (consumidor.boavistascpc.com.br). Os três birôs oferecem consulta gratuita ao consumidor, por lei.
Não. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito à consulta gratuita aos dados mantidos sobre você nos birôs de crédito. Qualquer cobrança por essa consulta básica é ilegal.
Não. São birôs de crédito diferentes. Uma dívida pode estar no Serasa mas não no SPC, e vice-versa. Por isso é importante consultar os dois separadamente.
Recomenda-se consultar pelo menos uma vez por mês. Ative as notificações no app da Serasa para receber alertas automáticos de qualquer movimentação no seu CPF — incluindo novas consultas de crédito e inclusão de dívidas.
Fontes e Referências Oficiais
- Serasa — consulta gratuita ao CPF
- SPC Brasil Consumidor — consulta gratuita ao SPC
- Registrato — Banco Central — situação financeira completa
Especialista em recuperação de crédito com mais de 9.500 clientes atendidos. Ajuda brasileiros a limpar o nome, aumentar o score e retomar o acesso ao crédito com dignidade.
@cpfforte no Instagram
